Un avis 5 étoiles en pleine journée
La réponse de remerciement est prête, à partir de ce que le client a écrit. Un clic, et elle part sur Google.
Avis
Une réponse juste à chaque avis Google.
Répondre à ses avis, tout le monde sait que c'est utile. Le temps manque, surtout quand il faut trouver les mots après une mauvaise note. L'agent lit chaque avis et prépare une réponse adaptée. Vous relisez et vous publiez.
19,90 € HT par mois. Nécessite une fiche Google. Sans engagement.
Nouvel avis 5 ★ · réponse prête
S
Sandrine P.
il y a 4 min · avis Google
Enfin la coupe que je voulais depuis des mois ! Camille a pris le temps de m’expliquer comment me coiffer le matin. Je reviens, c’est sûr.
Réponse préparée · à valider
« Merci beaucoup Sandrine ! Camille sera ravie de lire votre message. À très bientôt au salon pour la prochaine coupe. »
PublierModifier
Post Instagram programmé
Demain 18:00 · « Ce que disent nos clientes »
En situation
Ce qu'il fait, concrètement.
Un avis négatif
Il remonte en haut avec une réponse calme déjà écrite. Avec la Secrétaire, vous êtes prévenu tout de suite sur Telegram.
Après un rendez-vous
Avec le Chatbot ou le Standard, le client reçoit le lendemain le lien vers votre fiche Google, envoyé depuis votre boîte Gmail.
Mise en place
Trois étapes, et il travaille.
- 1
Reliez votre fiche Google dans la fiche entreprise, onglet Connexions.
- 2
Choisissez l'établissement dans la liste : vos avis arrivent.
- 3
Validez chaque réponse, ou laissez la publication se faire toute seule.
Si vous préférez, notre équipe le fait avec vous, gratuitement.
Mise en situationVous gardez la main
Par défaut, vous validez chaque réponse avant qu'elle parte sur Google. La publication automatique est une option, à activer si vous le voulez.
Questions
Ce qu'on nous demande sur cet agent.
Oui. L'agent travaille sur les avis de votre fiche Google. TripAdvisor, Trustpilot et Pages Jaunes arrivent bientôt.
Seulement si vous activez la publication automatique. Sinon, chaque réponse attend votre clic.
Avec le Chatbot ou le Standard et votre boîte Gmail reliée, le client reçoit une demande d'avis le lendemain de son rendez-vous. Vous avez aussi un lien direct à partager.
19,90 € HT par mois, avec 500 réponses par mois, sans engagement.
Pendant que vous travaillez, vos agents s'occupent du reste.
Sans carte bancaire, sans engagement. Votre compte est activé sous 24 h, et notre équipe vous aide à tout mettre en place.
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